Para escanear un código QR, abre la app de cámara del móvil y apunta al código. Cuando el móvil lo reconoce, aparece un enlace o aviso en pantalla — tócalo para abrir la web, la red Wi-Fi, la tarjeta de contacto o lo que contenga el código. Funciona en iPhone y en casi todos los Android recientes, sin ninguna app. Abajo: la versión rápida para cada dispositivo, qué hacer cuando la cámara no colabora, y cómo escanear un código desde una captura de pantalla o en un ordenador.
Cómo escanear un código QR con el móvil (3 pasos)
- Abre la cámara en modo foto normal.
- Encuadra el código para que se vea todo el cuadrado, incluidos los tres cuadrados de las esquinas. Mantén el móvil quieto a unos 15–30 cm; no hace falta pulsar el disparador.
- Toca el enlace que aparece. Revisa la dirección web antes de abrirla.
Escanea un código QR en cualquier dispositivo
iPhone y iPad
Usa la app Cámara o el escáner de códigos del Centro de control (añade el control si no está). En los iPhone más nuevos incluso puedes hacer que el botón Control de Cámara abra el escáner de códigos. Pasos completos y soluciones: cómo escanear un código QR en iPhone.
Android (Samsung, Pixel, Motorola y otros)
La mayoría de las apps de cámara de Android leen códigos QR directamente. Si la tuya no, usa el botón para escanear códigos QR de los ajustes rápidos o Google Lens. Paso a paso por marca: cómo escanear un código QR en Android.
Portátil u ordenador (Windows, Mac, Chromebook)
Los Chromebook tienen un escáner de QR en la app Cámara. En Windows y Mac, lo más fiable es Google Lens en Chrome para la imagen de un código QR — o escanear la pantalla con el móvil. Detalles: cómo escanear un código QR en un ordenador.
Desde una captura de pantalla o una foto
¿Tienes el código en una captura, una foto o un email? Puedes leerlo directamente desde la imagen, sin otro móvil: en iPhone, ábrela en Fotos y toca el icono que aparece sobre el código; en Android, ábrela en Google Fotos y usa Lens; en un ordenador, ábrela en Chrome y usa Google Lens.
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¿Necesitas una app para escanear códigos QR?
Casi nunca. Las cámaras integradas de iPhone y de la mayoría de Android leen códigos QR, y Google Lens cubre el resto gratis. Las apps de terceros sobre todo añaden un historial o escaneo por lotes — y algunas gratuitas están llenas de anuncios o piden permisos que no necesitan. Si instalas una, elige una app conocida de la tienda oficial y revisa qué permisos pide.
¿Qué pasa cuando escaneas un código QR?
Un código QR son simplemente datos dentro de un cuadrado: casi siempre una dirección web, a veces los datos de una red Wi-Fi, una tarjeta de contacto, un número de teléfono, un SMS o una ubicación. El móvil lee esos datos y te ofrece la acción correspondiente — abrir la página, conectarte a la red, guardar el contacto. Nada se ejecuta solo: siempre tocas para confirmar. Algunos códigos son dinámicos: abren un enlace corto que te redirige a la página final y cuenta el escaneo.
¿El código QR no se escanea? Soluciones rápidas
- Acércate o aléjate. Los códigos pequeños necesitan que te acerques; los carteles grandes se escanean desde un paso atrás. Todo el código debe caber en pantalla.
- Limpia la lente y añade luz. Las manchas y las habitaciones oscuras son las causas más habituales.
- Usa el modo foto. Los modos vídeo, retrato y otros a menudo no detectan códigos.
- Revisa los ajustes de la cámara. Algunos móviles permiten desactivar el escaneo de QR — actívalo de nuevo o usa Google Lens o el Centro de control.
- Prueba otra app. Si la cámara sigue sin leerlo, Google Lens suele hacerlo. Si nada lo lee, el problema puede ser el propio código — mira por qué un código QR no se escanea.
Escanea con seguridad
Antes de tocar, mira la dirección en la vista previa. Desconfía de códigos pegados sobre otras pegatinas, en parquímetros o terminales de pago, y de códigos en emails o mensajes inesperados — nunca introduzcas contraseñas ni datos de tarjeta en una página a la que llegaste así. Más en estafas con códigos QR.
¿Quieres crear un código QR?
Si estás del otro lado — necesitas que la gente escanee tu código — créalo con el generador de códigos QR gratis, mantén puntos oscuros sobre fondo claro y pruébalo con dos móviles distintos antes de imprimir.
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se escanea un código QR?
- Abre la app de cámara del móvil, apunta al código QR para que todo el cuadrado se vea en pantalla y toca el enlace o aviso que aparece. La mayoría de iPhone y Android lo hacen sin ninguna app adicional.
- ¿Necesito una app para escanear un código QR?
- Normalmente no. La cámara integrada lee códigos QR en iPhone y en la mayoría de Android de los últimos años. Si la tuya no lo hace, Google Lens (en la app de Google) o el escáner de los ajustes rápidos del móvil hacen lo mismo gratis.
- ¿Cómo escaneo un código QR que está en la pantalla de mi propio móvil?
- Haz una captura de pantalla y ábrela en Fotos (iPhone) o en Google Fotos con Lens (Android): las dos pueden leer el código desde la imagen.
- ¿Puedo escanear un código QR con el portátil?
- Sí, con matices: los Chromebook tienen un escáner de QR en la app Cámara, algunas versiones de Windows 11 tienen un modo de código de barras en la app Cámara, y en cualquier ordenador puedes leer la imagen de un código QR con Google Lens en Chrome. Los Mac no tienen un escáner integrado con la cámara.
- ¿Por qué mi móvil no escanea un código QR?
- Lo habitual: el código es demasiado pequeño, está borroso o cortado, hay poco contraste, la cámara no está en modo foto o el escaneo de QR está desactivado en los ajustes de la cámara. Acércate, limpia la lente y asegúrate de que se ve todo el código, incluido el margen en blanco que lo rodea.
- ¿Es seguro escanear cualquier código QR?
- Escanear solo lee el código — no pasa nada hasta que abres el enlace. Revisa la dirección en la vista previa antes de tocar y desconfía de códigos pegados encima de otros carteles, en parquímetros o en terminales de pago, porque así suelen funcionar las estafas con QR.
En resumen: abre la cámara, apunta y toca el enlace. Si no funciona, Google Lens o el escáner de los ajustes rápidos del móvil casi siempre lo consiguen.